Es evidente que vivimos en un mundo muy visual donde las pantallas de los diferentes dispositivos que nos rodean forman parte de nuestro día a día: electrodomésticos, navegadores, televisores, ordenadores, tabletas digitales, teléfonos móviles, etc.
Nuestra forma de comunicarnos se ve muchas veces facilitada por dichos aparatos. Nos permite compartir imágenes en tiempo real, visualizar las características de un producto que vamos a comprar on line, seguir una receta paso a paso y también ver a la gente que queremos y se encuentra a una gran distancia.
Si podemos contactar con familiares, amigos, compañeros de trabajo e incluso con nuestros propios electrodomésticos a través de las pantallas
¿no sería lógico poder interactuar también con nuestros clientes mediante estos dispositivos?
La cartelería digital o digital signage nos permite informar a nuestros clientes, mediante pantallas situadas en nuestras instalaciones, ya sean sedes sociales o locales comerciales, de los servicios que ponemos a su disposición, de ofertas y promociones y del lanzamiento de nuevos productos. También podemos notificar un anuncio de última hora o un suceso que puede afectar a los servicios que ofrecemos.
A través de los paneles táctiles digitales podemos pedir opinión sobre nuestro servicio que nos permita mejorar, establecer un feedback con los clientes mediante la recogida de opiniones y realizar ventas on line, así como establecer un diálogo con los consumidores utilizando las redes sociales.
Según el IV Estudio Anual de Digital Signage el 41% de los contenidos en cartelería exterior motivaron o influyeron en la compra de productos y servicios y un 34% hizo que los usuarios pensaran sobre el producto o marca anunciados.
